少し前にアマゾンで購入したトレッキングポールで、
羽黒山で試し歩きをしてきた。
その時ストラップで ”なんでこんな風になるの?”と言う出来事があった。
不具合という事でアマゾンには返品処理のメールを出した。
(アマゾンとの問い合わせの方法は見つからなかった)
その後直接メーカに問い合わせてみようと思い立ち、
取説に記載されていたQRコードをもとにLINEで連絡を取った。
その結果不具合では無く使い方が間違っていたことが判明、
至急返品処理の取り消しを出した。
今回は国内メーカだったので良かったが、
山の道具は外国メーカのものが多く英語 ドイツ語などで
問合せしなくてはならなくなったときはもうお手上げだ。
オンラインではなく直接登山ショップに行って探したほうが良いのだが、
宇都宮あたりでは品質、値段で手ごろなものが見つからない。